Hacer amigos en Auckland

Problemas con Aerolíneas Argentinas. ¿Experiencias?

2012.05.02 05:11 dianaid Problemas con Aerolíneas Argentinas. ¿Experiencias?

El año pasado a mediados de Noviembre compré un pasaje en Aerolíneas Argentinas para ir a Auckland, Nueva Zelanda, en Agosto de este año. Lo compré con mucha anticipación para conseguir mejor precio, e incluso me decidí por Aerolíneas Argentinas por que era realmente la opción más barata.
Resulta que el mes pasado me llega un mail (de suerte me enviaron un mail por que un amigo que también compró ese vuelo se enteró por mi, no le mandaron nada) avisándome que la ruta a Auckland fue eliminada de la empresa, así que mi vuelo en vez de ir a Auckland, iba a Sydney, Australia. No me molestó por que asumí que ellos me derivarían a otro vuelo que me lleve desde Sydney a Auckland... peeero resulta que no. O me dejaban en Australia (total Nueva Zelanda, Australia... qué diferencia hay? conformate) o me devolvían el dinero.
Después de hacer reclamos por donde pude (al pedo), y hablar con mucha gente que tiene conocidos que trabajan en AA, que me dijeron que incluso la ruta a Sydney podría ser cancelada, me decidí por cambiar a LAN y pedir que me devuelvan el dinero directamente.
Ahora, comprar un pasaje en LAN hoy en día me sale más caro que si lo hubiera comprado en Noviembre del año pasado y ni hablar de la gran diferencia de precio que tiene LAN y AA, terminé pagando 1000 dólares más...
Algúno de ustedes pasó por algo parecido o algún otro problema con AA? Y qué hicieron para reclama que les den pelota?
TL;DR Compré un vuelo a Nueva Zelanda por Aerolíneas Argentinas, la ruta de ese vuelo fue cancelada y me ofrecen dejarme en Australia como mejor solución o devolverme el dinero.
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